Ultima actualización: 1ro. Sep, 2022

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Datos que pueden ser recopilados

DOVÓTICA puede recopilar, procesar y conservar datos personales que tú nos proporciones o que nos proporcione cualquier dispositivo que uses (incluidos los dispositivos móviles) cuando utilizas nuestros servicios; cuando nos proporcionas información vía web, actualizas o añades información a tu cuenta, participas o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma en relación con nuestros servicios. Al interactuar con nosotros nos puedes remitir las siguientes informaciones:

• Nombre, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, cualquier otro contenido que generes o que esté conectado con tu cuenta de usuario.
• Nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, ocupación, correo electrónico, solicitado en el proceso de registro para promociones especiales y ofertas.
• Usuario y contraseña para acceder a la plataforma de capacitación o a tu perfil.
• Podemos recopilar información sobre tu interacción con nuestros servicios, tus preferencias en cuanto a anuncios y tus comunicaciones con nosotros. Esta información incluye lo siguiente: ID de dispositivo o identificador único, tipo de dispositivo, ID para publicidad y código único de dispositivo. Datos de navegación en el sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de duración, historial y flujo de navegación en el sitio web, entre otros.
• Pudiera obtenerse información de geolocalización, incluida información de ubicación de tu dispositivo móvil. Datos sobre el equipo y sobre la conexión, URL de origen, datos del dispositivo, dirección IP, entre otras informaciones. Información personal que recopilamos mediante cookies, balizas web y tecnologías similares.
• Utilizamos cookies propias y de terceros, a fin de recopilar información sobre las páginas que visitas, los vínculos en los que pulsas y otras acciones que puedas realizar en el sitio web, en nuestros anuncios o en el contenido de nuestros mensajes de correo electrónico, con la finalidad de ofrecerte la información más apropiada a tu perfil de usuario.
• Datos financieros como pueden ser tus números de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito en el marco de una transacción en nuestra pasarela de pago.
• Algunas veces es posible que proporciones tu edad, sexo, intereses y favoritos.
• Informaciones adicionales que estemos obligados o autorizados a recopilar y procesar en virtud de la legislación nacional aplicable para autenticar, identificarte o verificar la información que hemos recopilado.
• Datos personales que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios o creas una cuenta con nosotros.

Usos de los datos obtenidos

Ofrecerte contenido personalizado, incluidos artículos y servicios que puedan gustarte.

• Contactarte para tratar temas relacionados con tu cuenta, avisarte de cuestiones relativas a las capacitaciones, informarte sobre capacitaciones futuras, ofertas o informaciones en general, para solucionar problemas, para resolver una reclamación, para cobros, para sondear tus opiniones a través de cuestionarios de encuestas o para proporcionarte atención al cliente de cualquier otra forma necesaria
• Mejorar y personalizar los servicios ofrecidos en el sitio web.
• Facilitar la navegación de los usuarios y proporcionar una mejor experiencia de usuario mediante el análisis de estadísticas de uso del sitio web.
• Ofrecer acceso a nuestros servicios y permitir su uso.
• Personalizar nuestra publicidad y las comunicaciones de marketing.
• Evitar, detectar, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales.
• Ofrecer seguimiento sobre promociones y ofertas en las que el usuario haya participado o solicitado más información.

Cesión de datos

Los datos a los que DOVÓTICA tenga acceso como consecuencia de la contratación de productos y servicios, que tengan lugar por cualquier medio, se incorporan a los archivos de DOVÓTICA para su utilización en el desarrollo de acciones comerciales, sean de carácter general o adaptadas a sus características personales, perdurando su autorización, incluso una vez concluida su relación con DOVÓTICA, en tanto no sea revocada.

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Nos apegamos al marco legal establecido en la Ley No. 172-13, que tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos públicos o privados, del 15 de diciembre de 2013. Se conservarán los datos personales el tiempo que sea necesario y pertinente para nuestras operaciones. Además, podemos conservar datos personales para hacer cumplir nuestras condiciones de uso y llevar a cabo otras acciones permitidas o exigidas por la legislación nacional aplicable. Cuando ya no sea necesario que conservemos tus datos personales, los eliminaremos de forma segura.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario podrá ejercer frente a DOVÓTICA los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si DOVÓTICA está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que DOVÓTICA haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
• Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
• Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de DOVÓTICA.
• Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

El Usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a DOVÓTICA:

• Nombre, apellidos del Usuario y copia de su cédula o pasaporte. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación.
• Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
• Domicilio a efecto de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

• DOVÓTICA
  

  Oficinas Santo Domingo
  Av. 27 de Febrero, No. 39.
  Plaza Comercial 2000, Suite 402, Ensanche Miraflores.
  Santo Domingo, DN, 10203
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  Tel: +1 (809) 744-3670

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